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天貓和京東作為中國領先的電商平臺，對運營人才的需求持續增長，且呈現出多元化和專業化的趨勢。以下是對兩大平臺運營人才需求的分析：

  ??? 天貓運營人才需求分析

  1. 核心崗位與能力要求

  市場分析與策略制定運營人員需具備行業趨勢洞察力，能夠分析競爭對手和消費者行為，制定有效的運營策略

  營銷推廣與活動策劃熟悉天貓平臺的營銷工具，如直通車、鉆展等，能夠策劃并執行促銷活動，提高店鋪曝光和轉化率

  商品管理與供應鏈協調負責商品上新、庫存管理，與供應商保持良好溝通，確保商品供應的穩定性

  客戶服務與售后管理建立完善的客戶服務體系，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度和忠誠度

  數據分析與運營優化運用數據分析工具，監控店鋪運營數據，及時調整運營策略，優化業務流程

 2. 人才緊缺領域

  傳統運營人才約39.6%的企業急需淘寶、天貓等傳統運營人才，說明該領域的人才需求仍然旺盛

  新媒體與內容創作人才36.63%的企業急需新媒體、內容創作、社群方向人才，反映出內容營銷在電商運營中的重要性

  主播與網紅達人43.56%的企業急需主播（助理）、網紅達人方向人才，直播帶貨已成為電商銷售的重要渠道

  ?? 京東運營人才需求分析

 1. 核心崗位與能力要求

  店鋪管理與優化：負責店鋪的日常運營，包括商品上架、店鋪裝修、庫存管理等，確保店鋪正常運。

  營銷策略與推廣：制定促銷活動方案，利用京東快車、直通車等工具，提高店鋪曝光率和銷售。

  數據分析與市場洞察：定期分析銷售數據、流量、轉化率等指標，了解用戶需求和行為，優化產品和服。

  客戶服務與售后支持：關注客戶反饋，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度和忠誠。

 團隊管理與協作：帶領團隊完成工作任務，激勵團隊成員，提高工作效率和團隊凝聚。

  2. 人才緊缺領域

  數據分析與運營分析人才：數據分析與運營分析人才需求度從2021年的19.8%上升為24.75%，顯示出企業對數據驅動運營的重。

  主播與內容創作人才： 43.56%的企業急需主播（助理）、網紅達人方向人才，直播和內容營銷成為電商運營的重要組成部。

  ?? 薪酬水平與發展趨勢

  薪酬水平：在深圳地區，京東商家運營崗位的薪資范圍為15,000至25,000元人民幣，要求具備35年工作驗。

 發展趨勢：隨著電商行業的不斷發展，運營人才的需求將持續增長，尤其是在數據分析、內容創作和直播帶貨等新興域。

? 總結

 天貓和京東對運營人才的需求持續增長，涵蓋傳統運營、新媒體內容創作、數據分析和直播帶貨等多個。企業在招聘時更加注重候選人的綜合能力，包括市場分析、營銷策劃、數據分析和團隊管。對于求職者而言，提升相關技能，了解平臺運營規則，將有助于在競爭激烈的電商行業中脫穎出。