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獵頭如何平衡客戶需求和候選人期望?
文章發布:尚賢達編輯 時間:2025-06-19 瀏覽次數:315次 分享

獵頭的價值,不僅在于撮合職位,更關鍵在于在客戶需求與候選人期望之間達成平衡,實現三方共贏。這不是簡單的中介撮合,而是一次高信息差、高信任門檻、高情緒博弈的專業協調過程。

一、矛盾核心:客戶 vs 候選人,訴求天然不同

角色

核心訴求

客戶方

花最少的錢,找最合適且能穩定的候選人

候選人

拿最多的錢,實現個人發展和價值提升

而獵頭處于兩者之間,需在崗位要求人選動機的張力中平衡多種變量:

  • 職位價值 vs 候選人期望值
  • 薪資預算 vs 目標薪酬
  • 企業文化 vs 個人風格
  • 決策效率 vs 人選耐心
  • 入職時間 vs 離職周期

二、獵頭顧問的平衡策略:三步走

第一步:雙向畫像,做到知己知彼

  • 對客戶:
    • 搞清楚崗位真正的業務目標(背后的指標、關鍵挑戰);
    • 分析硬技能”“軟要求”“必備vs可培養;
    • 了解企業內部權力鏈、招聘動因、談薪空間、靈活性邊界。
  • 對候選人:
    • 深入探詢離職動機”“職業規劃”“生活狀態;
    • 明確薪酬底線+跳槽優先級+決策習慣;
    • 判斷候選人性格與企業文化、用人風格是否契合。

平衡的前提是:你比雙方都更清楚真實訴求,并能拆解、還原、比較。

第二步:價值錨定,不是比價格,而是比機會

  • 讓客戶接受候選人的溢價
    • 呈現其帶來的業務成果、管理經驗、稀缺能力;
    • 做競品對比,展示行業市場行情
    • 未來價值說服客戶做性價比權衡。
  • 讓候選人接受平臺的不完美
    • 強調企業的成長性、決策效率、職位空間;
    • 如果薪酬不夠,用股權/項目自主權/工作內容補位;
    • 引導其用戰略眼光看跳槽,而非短期跳槽收益。

獵頭是信任的翻譯器:把企業的崗位價值轉譯成候選人能接受的職業機會,同時把候選人的價值包裝成企業可以買單的業務投資。

第三步:過程控節奏,關鍵節點設緩沖

  • 關鍵點 1:推薦前就篩選期望差距,避免推了才崩;
  • 關鍵點 2:Offer階段提前預熱,例如試探候選人理想數字 vs 實際底線;
  • 關鍵點 3:入職前保溫,避免跳票、變卦;
  • 關鍵點 4:入職后跟蹤,讓客戶和候選人都持續有安全感。

實用話術舉例(供參考)

給客戶解釋候選人高薪的話術:

“他過往經歷剛好覆蓋您業務拓展的關鍵區域,如果后續用對,他能幫您3個月推進到競品半年才能完成的效果,從業務回報角度,這個價格是劃算的。

給候選人緩和薪資差距的話術:

“雖然這個薪資沒有完全到你的理想目標,但這家公司放權度非常高,你可以真正帶團隊+主導業務,長期來看,這是一個能放大你職場價值的平臺。

獵頭平衡的本質能力是:建立三方信任,推動合作達成

能力模塊

核心作用

認知力

看透客戶和候選人的真實需求

溝通力

用雙方聽得懂、愿意聽的話影響他們

談判力

在資源、權衡、利益中達成共識

管控力

把控節奏、防止反悔、提前預判問題

獵頭不是傳話筒,而是雙邊顧問

真正優秀的獵頭,不是左右為難,而是上下對齊。能讓客戶看到候選人的長遠價值,也能讓候選人相信平臺的未來回報。


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